Si su DVR Zosi sigue reiniciándose todos los días, debe verificar algunas cosas básicas que describo en este artículo.
Esta es una pregunta común entre los usuarios porque un DVR o NVR puede tener muchos problemas diferentes y reiniciar sin razón aparente es uno de ellos.
Veamos cómo solucionar este problema ...
Por qué un DVR Zosi se reinicia solo
Este comportamiento de reinicio aleatorio suele estar relacionado con el uso de un disco duro incorrecto, una fuente de alimentación insuficiente o un hardware defectuoso.
Analicemos las posibles causas.
Disco duro no compatible
Si no está utilizando un disco duro homologado por el fabricante del DVR, es probable que tenga algún problema.
Hay modelos de discos duros específicos que se deben usar con dispositivos que graban video las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como DVR y NVR, por lo que debe usarlos.
Algunos fabricantes como Seagate y Western Digital tienen una línea de HDD especial diseñada para dispositivos de vigilancia, así que asegúrese de usar uno de ellos si el fabricante no tiene una lista de HDD recomendada.
Como ejemplo, la siguiente imagen muestra un NVR Zosi que tengo en mi oficina.
Hay un disco duro Seagate Skyhawk de 2 TB instalado en esta unidad.
Zosi no tiene una lista recomendada, pero recomienda las marcas que acabo de describir (Seagate y Western Digital), pero tenga en cuenta que hay discos duros específicos que deben usarse, como WD purple o Seagate Skywalk.
No hay suficiente corriente
Sabes que todos los dispositivos electrónicos requieren una potencia mínima para trabajar, ¿verdad? Y eso no es diferente para DVR y NVR.
Debe asegurarse de que la energía que sale del tomacorriente o del UPS (fuente de alimentación ininterrumpida) sea suficiente para mantener su DVR en funcionamiento. Si no es así, el DVR puede tener algunos problemas, como reiniciarse.
Por lo tanto, si su DVR Zosi se reinicia con frecuencia, simplemente verifique la fuente de alimentación en todas partes y asegúrese de que también esté usando su fuente de alimentación original.
La siguiente imagen muestra la fuente de alimentación original de Zosi.
Como puede ver, es una fuente de alimentación de 48 V que puede funcionar con hasta 2 A para alimentar el dispositivo y las cámaras.
==> IMPORTANTE: Este es solo un ejemplo de una fuente de alimentación para mi NVR y esa es la razón por la que usa 48V. Si tiene un DVR, eso sería diferente ya que la mayoría de las veces el DVR usa 12V. Sea consciente de eso.
Los ingenieros de Zosi probablemente calcularon esta fuente de alimentación para manejar el NVR y las cámaras (aunque creo que podría venir con un amperaje más alto).
Si tiene un DVR, la corriente (A) consumida por el dispositivo es diferente porque no necesita alimentar las cámaras, pero se recomienda usar una fuente de alimentación con al menos 2A, así que solo verifique el voltaje (generalmente 12V) y la corriente (2A o más).
Calentamiento excesivo
Todos los dispositivos electrónicos deben funcionar a una temperatura máxima y, si las cosas se calientan demasiado, el equipo puede tener dificultades para funcionar correctamente.
El DVR puede reiniciarse solo si la temperatura es demasiado alta, por lo que es mejor tener la temperatura de la habitación bajo control.
Cortocircuito
Si algo conectado al dispositivo tiene un cortocircuito, el DVR puede reiniciarse aleatoriamente. Este problema puede surgir en el DVR o en las cámaras.
Para probar si este es el caso, desconecte todas las cámaras del DVR y haga lo mismo con el HDD y espere un tiempo para ver qué sucede.
Sé que este es un enfoque de prueba y error y es difícil de implementar, pero la mayoría de las veces funciona y puede encontrar el problema y aislarlo.
Solo necesita conectar las cámaras una por una nuevamente y esperar un rato para ver que el DVR se reinicia o puede probar el cable de la cámara con un multímetro, de cualquier manera puede obtener algún resultado de la prueba.
Haga el mismo proceso con el disco duro, ya que el DVR puede al menos arrancar sin HDD para que pueda probarlo.
Actualización de firmware
Esto es muy poco probable, pero a veces el firmware puede causar algunos problemas debido a algún problema técnico o incompatibilidad con el hardware.
Incluso si este no suele ser el caso, asegúrese de estar utilizando el último firmware en su dispositivo.
Problemas de hardware
A veces, la unidad está defectuosa y solo necesita reemplazarla.
Es de sentido común tratar de encontrar el problema primero antes de pedirle a Zosi que reemplace el DVR, pero en el último caso-escenario simplemente tenía que hacerlo.
Si su Zosi DVR se está reiniciando aleatoriamente y ya intentó todo para solucionarlo pero sin éxito, simplemente solicite un reemplazo.
Conclusión
Espero que este artículo pueda ayudarlo con el problema del reinicio del DVR.
Si tiene alguna otra inquietud, visite el sitio web de soporte de Zosi.
Claudemir Martins es un ex ingeniero de Samsung con más de 17 años de experiencia en la industria de la vigilancia. Ha estado viajando por 17 países diferentes para enseñar a las personas a diseñar e instalar sistemas de CCTV.