Todo está conectado físicamente, pero el Zosi NVR no agregará la cámara.
Estuve allí y tuve exactamente el mismo problema, así que estoy aquí para ayudar.
Para agregar una nueva cámara IP al Zosi NVR, solo necesita conectarla a través de un cable UTP, ingresar a la "configuración del canal IPC" para realizar la configuración adecuada.
Lo sé, a veces las cosas no funcionan como se esperaba y, por alguna razón, la cámara simplemente no aparece en el menú o está allí, pero no se agrega al NVR.
Hablemos de este problema y por supuesto, veamos cuál es la solución ...
Red de cámara Zosi desconectada
Cuando el Zosi NVR arranca por primera vez, supone reconocer y agregar todas las cámaras que están conectadas a sus puertos. Pero a veces no sucederá.
En este ejemplo, tengo 3 de las cámaras que se muestran correctamente, pero una de ellas no aparece incluso si está conectada al NVR y los LED parpadean.
Como puede ver, la imagen de la cámara no se muestra y tampoco aparece en la "Configuración de canal IPC" del NVR (donde se supone que debe hacerlo).
El único mensaje que veo en los canales es "Red Zosi desconectada" como se muestra en la primera imagen y eso es molesto.
Cómo arreglar la red Zosi desconectada
Por lo general, solo necesita hacer clic en el botón "Buscar" para permitir que el NVR busque la cámara y luego hacer clic en el botón "Agregar" para agregar la cámara al NVR.
La imagen de arriba muestra que se encontró la cámara con IP 192.168.138.100 y no está en la lista a continuación, esa es la razón por la que sé que esta es la que falta.
Ahora solo es cuestión de hacer clic en "Agregar" la cámara al NVR.
La siguiente imagen muestra la cámara agregada al NVR; también es posible ver que la imagen se muestra en la parte posterior de la pantalla (detrás del menú).
Y eso es. Ahora la cámara está agregada al NVR y funciona bien.
Solución de problemas de NVR
Si siguió las instrucciones de este artículo pero el NVR aún no agrega la cámara, verifique lo siguiente:
- ¿Está el UTP (cable de red) conectado correctamente a la cámara?
- ¿Están parpadeando los LED en la parte posterior del DVR?
- ¿Están parpadeando los LED del conector de la cámara?
- ¿Está bien el cable UTP?
- ¿Funciona el puerto PoE del NVR?
A veces, una mala conexión o un cable defectuoso pueden ser el problema.
La longitud máxima del cable UTP debe ser de 100 m.
Intente reemplazar el cable UTP para ver si la cámara funciona.
También puede intentar conectar la cámara al otro puerto PoE.
Conclusión
Si su cámara Zosi no se puede conectar al NVR, debe intentar seguir el procedimiento descrito en este artículo antes de comunicarse con el soporte técnico.
Como último recurso, visite el sitio de soporte técnico de Zosi y solicite ayuda.
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Claudemir Martins es un ex ingeniero de Samsung con más de 17 años de experiencia en la industria de la vigilancia. Ha estado viajando por 17 países diferentes para enseñar a las personas a diseñar e instalar sistemas de CCTV.
Hola, tengo problema con mi cámara poe en un dvr ZOSI, sale fuera de línea, cambie la cámara por una nueva y me sale el mismo error, ya probé cable cambiarla de puerto y nada, la cámara nueva parpadea el Led de color verde la encuentro en mi DVR pero me sale desconectada, necesito ayuda, ya que compre una cámara nueva y no puede solucionar