Durante la configuración, se debe escanear el código QR de Wyze Cam, este es un proceso simple pero a veces funciona, así que hablemos de este problema.
Solo necesita asegurarse de que se sigan algunas reglas básicas para que funcione.
Por qué la cámara Wyze no lee el código QR
El código QR se encuentra en el teléfono móvil y la cámara debe leerlo y esto es diferente de la configuración tradicional donde el teléfono móvil escanea el código.
Cuando utiliza este método, no ve lo que "está viendo la cámara", por lo que no tiene detalles visuales y debe confiar solo en el audio de la cámara.
Este método suele funcionar bien, pero en caso de que no funcione, aquí tienes lo que tienes que comprobar.
- La distancia entre el móvil y la cámara.
- El código QR se muestra correctamente en la pantalla.
- El ángulo entre el móvil y la cámara.
- Pantalla rota
- Iluminación
- Lente sucia o pantalla sucia
- Deslumbramiento del teléfono móvil.
Analicemos estas opciones en detalle.
La distancia entre el móvil y la cámara.
Uno de los problemas más comunes es la distancia correcta entre la cámara y el teléfono móvil, si no son correctos, la cámara Wyze no escanea el código QR.
La distancia recomendada de la cámara al teléfono móvil es de 5 pulgadas.
De acuerdo, si no eres de EE. UU., Esto equivale a 12,7 cm 🙂
Intente mantener la cámara a tal distancia del teléfono móvil.
Aquí hay un video donde muestro el proceso de configuración ... (comienza a las 3:35).
Como puede ver, la cámara lee fácilmente el código QR y puedo escuchar un mensaje de audio "Código QR escaneado, espere ...".
Esa es aproximadamente la distancia que puede usar para escanear el suyo.
El código QR se muestra correctamente en la pantalla.
Asegúrese de que el código QR se muestre completamente en la pantalla del teléfono móvil.
A veces, su teléfono puede tener algo que oculta parte de la pantalla, bloquea la vista, se desplaza hacia abajo o lo que sea ... solo verifique esa parte.
El ángulo entre el móvil y la cámara.
Simplemente mueva un poco la cámara y el teléfono móvil para asegurarse de que el ángulo sea el correcto; a veces, un ángulo ligeramente diferente puede marcar la diferencia.
Para ajustar el ángulo debes sujetar los dispositivos y girar un poco tus muñecas.
Pantalla rota
A veces tenemos nuestro teléfono móvil con esa fea pantalla rota 🙁
No es tan común, pero quizás a la cámara Wyze le esté costando mucho intentar leer el código QR desde su móvil con esa "pantalla de araña web".
Puede intentar usar otro teléfono móvil para escanear el código.
¿No tienes un segundo móvil? Tome una captura de pantalla del código QR y envíela a una computadora. ¡Tu cámara puede leerlo allí y eso es un movimiento inteligente!
Problemas de iluminación
¿Está intentando escanear el código QR en un entorno oscuro o sobreexpuesto?
La iluminación podría afectar el proceso. Esto no es tan común, pero podría suceder y solo debe asegurarse de que ese no sea el problema.
Vaya a un lugar diferente donde la luz sea diferente e intente nuevamente.
También puede intentar cambiar el brillo de la pantalla del teléfono móvil.
Lente sucia o pantalla sucia
Utilice un paño suave para limpiar la lente de la cámara y la pantalla del teléfono móvil.
Nunca se sabe, pero ese podría ser el problema, ¿verdad?
Oh, sí y retire el plástico protector de la lente si todavía está allí 🙂
Deslumbramiento del teléfono móvil.
¿Alguna vez ha cambiado la posición de su teléfono mientras intentaba leer algo porque el molesto resplandor le impedía ver con claridad?
Eso puede suceder mientras su Wyze Cam está tratando de leer el código QR.
Por lo tanto, asegúrese de que no haya tal problema, vuelva a trabajar en la luz y el ángulo.
Información extra
Muy bien, lo intentaste todo, pero aún así, ¡tienes el problema!
Puede intentar restablecer su cámara y comenzar desde cero.
Aquí está el enlace a un artículo útil:
And just in case your Wyze Cam still can't scan the QR code, you may ask for support on the WyzeCam website.
Y en caso de que su Wyze Cam aún no pueda escanear el código QR, puede solicitar asistencia en el sitio web de WyzeCam.
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Claudemir Martins es un ex ingeniero de Samsung con más de 17 años de experiencia en la industria de la vigilancia. Ha estado viajando por 17 países diferentes para enseñar a las personas a diseñar e instalar sistemas de CCTV.