Si su cámara Wyze no se puede conectar a la red local, debe verificar algunos aspectos básicos relacionados con la configuración, la distancia y la frecuencia. Hablemos de ellos ...
No importa si tiene Wyze Cam V1, V2 o Pan.
El error que suele ver es "no se puede conectar a la red local"
Las personas también buscan información basada en los mensajes que reciben de la cámara, por lo que si tiene algún problema relacionado con la conexión de la cámara Wyze fallida o la cámara Wyze que no se conecta, este artículo puede ayudarlo.
Los problemas de conexión de Wyze Cam
Por lo general, los problemas de conexión de Wyze Cam están asociados con:
- Frecuencia de red (2,4 GHz frente a 5 GHz)
- Configuración SSID del enrutador
- Contraseña de Wi-Fi incorrecta
- Filtrado de direcciones MAC del enrutador
- Cifrado de Wi-Fi
- Enrutador incompatible
Analicemos en detalle todos ellos.
Frecuencia de red (2,4 GHz frente a 5 GHz)
La Wyze Cam funciona con la frecuencia de 2,4 GHz, lo que significa que su enrutador debe tener dicha frecuencia disponible para que la cámara pueda conectarse.
La mayoría de las veces, el problema de la conexión de la cámara Wyze está relacionado con esto.
Hoy en día, la mayoría de los enrutadores Wi-Fi funcionan con más de una frecuencia y pueden tener 2.4 GHz y 5 GHz, por lo que es necesario verificar eso.
No se preocupe, puede usar ambos al mismo tiempo y solo debe asegurarse de no deshabilitar los 2.4 GHz que su cámara está buscando.
Verifique la frecuencia del enrutador
Puede configurar su enrutador para usar 2.4 GHz, 5 GHz o ambos.
Si su enrutador no muestra claramente la frecuencia, puede usar la letra que los representa. Veamos cómo funciona esto ...
Como puede ver en la imagen de abajo, mi enrutador es un modelo antiguo que muestra el "Modo de red" como "Solo B / G inalámbrico, Solo B, Solo G, Solo N y deshabilitado".
Todos esos nombres representan la frecuencia de 2,4 GHz.
En este caso, NO hay "Wireless A" que representa la frecuencia de 5 GHz.
Entonces mi enrutador NO tiene la frecuencia de 5 GHz disponible.
Esas letras provienen del estándar internacional 802.11 a / b / c / g / n.
Aquí está la lista de las posibles opciones que puede encontrar en su enrutador:
- 802.11 a: 5 GHz
- 802.11 b: 2.4 GHz
- 802.11 ac: 2.4 GHz and 5 GHz
- 802.11 g: 2.4 GHz
- 802.11 n: 2.4 GHz
Entonces, puede usar las opciones b / g / n para tener 2.4 GHz o ac para tener 2.4 GHz y 5 GHz.
==> Recomendaría usar el 802.11 ac para que ambas frecuencias funcionen.
Configuración SSID del enrutador
Cuando usa una computadora portátil, tableta o teléfono móvil, puede ver las señales de red disponibles, aparecen con nombres que están configurados en su enrutador.
Esos nombres de red se conocen técnicamente como "SSID" y le permiten identificar las diferentes redes disponibles en el área.
Verifique el SSID del enrutador
La siguiente imagen muestra un enrutador Linksys con configuración.
Como puede ver, el nombre de red (SSID) es: "get-virus-now".
Este es el nombre de la señal que supongo ver cuando uso mi computadora portátil o dispositivo móvil.
Nota: utilizo este nombre SSID para ayudar a mantener a las personas alejadas del enrutador porque nunca sé si un vecino seguirá intentando conectarse a mi red Wi-Fi.
Mi teléfono móvil muestra el SSID disponible para conectar mis dispositivos y este es el que uso la computadora portátil, la tableta y también la Wyze Cam y estoy seguro que es el de 2.4 GHz.
Como se mencionó anteriormente, su enrutador puede tener habilitadas ambas frecuencias (2.4 GHz y 5 GHz) al mismo tiempo, por lo que usa dos SSID diferentes.
Si utiliza esta opción, asegúrese de nombrar sus SSID en consecuencia para que pueda identificarlos fácilmente, por ejemplo, my-ssid-24ghz y my-ssid-5ghz.
Contraseña Wi-Fi incorrecta
Durante el proceso de configuración de Wyze Cam, debe asegurarse de que está utilizando la contraseña correcta para conectarse al enrutador Wi-Fi porque esa podría ser una de las razones por las que Wyze Cam no puede conectarse a la red.
Asegúrate de estar usando la contraseña correcta y verifica si no es un problema con las minúsculas o MAYÚSCULAS o si hay algo de espacio en la contraseña.
Cosas como "mi contraseña wifi" y "contraseña mywifi" son diferentes porque el espacio adicional hace que la contraseña sea totalmente diferente para los dispositivos.
Filtrado de direcciones MAC del enrutador
Cada dispositivo que se conecta a una red informática tiene una dirección MAC.
La Wyze Cam no es diferente y tiene su dirección MAC escrita en la parte inferior de la cámara como se muestra en la siguiente imagen:
También puede encontrar esta información a través de la aplicación Wyze Cam.
Su enrutador Wi-Fi puede tener algunos filtros para evitar un ataque.
El filtro de direcciones MAC es uno de ellos y debe verificar si está habilitado.
Puede iniciar sesión en su enrutador y verificar si el filtro de dirección MAC está habilitado.
No uso un filtro de este tipo, por lo que puede ver que está desactivado en mi enrutador.
Cifrado de Wi-Fi
Para proteger su red inalámbrica, su enrutador Wi-Fi utilizó la contraseña y una forma de encriptación que generalmente es WPA / WPA2.
Eso es lo que su Wyze Cam espera encontrar durante la conexión.
La siguiente imagen muestra esta configuración en mi enrutador.
Asegúrese de estar utilizando este tipo de cifrado para su enrutador para evitar el error de conexión de red Wyze Cam. (Por lo general, esta es la opción predeterminada).
Enrutador incompatible
Si está siguiendo las pautas de este artículo, su enrutador no debería presentar ningún problema, pero por alguna extraña razón a veces sucede.
Algunas personas informaron que los problemas con la conexión Wyze Cam simplemente desaparecieron cuando usaron un nuevo enrutador Wi-Fi.
Antes de comprar un nuevo enrutador, intente restablecer el suyo (si sabe cómo volver a configurarlo) y comience desde cero. Si aún no funciona, puede intentar usar uno nuevo.
Recomiendo el TP-Link AC1750 Smart WiFi Router.
Conclusión
Sé que es frustrante cuando la cámara Wyze no se puede conectar a la red local.
Solo tienes que mantener la calma y descubrir qué pasa.
Por lo general, los pasos de este artículo pueden resolver el problema, pero en caso de que no sea así, visite el sitio web de soporte de Wyze Cam.
Comparte este artículo con tus amigos.
Claudemir Martins es un ex ingeniero de Samsung con más de 17 años de experiencia en la industria de la vigilancia. Ha estado viajando por 17 países diferentes para enseñar a las personas a diseñar e instalar sistemas de CCTV.