El código de error 42 de Wyze Cam se produce cuando la cámara no se conecta a Internet debido a algunos problemas relacionados con el enrutador Wi-Fi.
Para solucionar el problema, seleccione la frecuencia correcta y el mejor canal de Wi-Fi, asegúrese de que la cámara Wyze esté dentro del rango de señal del enrutador y actualice el firmware de la cámara a la última versión disponible.
Echemos un vistazo a más detalles sobre este problema.
El problema con la banda Wi-Fi (frecuencia)
La Wyze Cam solo se conecta a enrutadores que tienen la señal de 2.4GHz disponible. La cámara no puede funcionar con 5GHZ, por lo que debe verificar si su enrutador está configurado para ofrecer ambas señales al mismo tiempo.
Los enrutadores antiguos solo funcionan con la frecuencia de 2.4GHz, pero los modernos "enrutadores de doble banda" como el Netgear C6300 funcionan con 2.4GHz y 5GHz al mismo tiempo y les dan a los dispositivos la opción de a qué señal conectarse.
Asegúrese de que la función de doble banda esté habilitada en su enrutador, para que la cámara pueda tener la señal correcta para conectarse.
La siguiente imagen muestra la configuración del enrutador de doble banda.
Como puede ver, hay dos frecuencias disponibles (2.4GHz y 5GHz) y cada una de ellas tiene un nombre diferente (SSID) para identificarlas.
El primer SSID está configurado en my-wifi y el segundo en my-wifi-5G.
Por lo tanto, asegúrese de tener su enrutador configurado de manera similar.
Los mejores canales de Wi-Fi para Wyze Cam
Hablé sobre la frecuencia de Wi-Fi y ahora es el momento de discutir el problema del canal que está relacionado con los 2.4Ghz y puede llevar al código de error 42 de Wyze.
Los canales limpios son el 1, 6 y 11 y nunca debes probar con canales diferentes como 2,3,4,5,7,8,9 y 10 a pesar de la tentación de usar un canal que sabes que tus vecinos no están usando. Simplemente no lo hagas.
Existe una teoría relacionada con la superposición de canales que explica por qué no puede utilizar dichos canales. Para obtener más información, lea el artículo. Diseño de sistemas de CCTV Inalámbricos.
También puede leer este artículo sobre los canales que no se superponen en este artículo.
Por lo tanto, siga el plan y elija uno de estos canales en su enrutador configurándolos manualmente para que el enrutador no los cambie automáticamente.
Las siguientes imágenes muestran el ejemplo de los canales en un enrutador.
Como puede ver, existe la opción de selección automática y manual, simplemente tome el control de su enrutador y elija el canal usted mismo para acelerar el error 42 🙂
Ubicación del enrutador
La gran distancia entre el enrutador y la cámara puede afectar el rendimiento; asegúrese de que estén a una distancia razonable.
Se supone que la cámara funciona a 100 pies de distancia del enrutador, pero considerando la interferencia y los objetos a su alrededor pueden hacer rebotar la señal, es una buena idea acercar los dispositivos para mejorar la comunicación.
Simplemente trate de acercarse a ellas para ver si el error 42 se corrige.
Actualización de firmware
Simplemente visite el sitio web de Wyze Cam para actualizar la cámara al último firmware.
Cada nuevo firmware trae correcciones de errores y mejoras, por lo que siempre es una buena idea mantener la cámara actualizada.
Conclusión
El error 42 de Wyze es molesto y puede volverlo loco, pero hay una solución para este problema. Simplemente siga las instrucciones de este artículo.
Si ha intentado todo, pero aún no puede hacer que su cámara funcione, simplemente comience la configuración desde cero u obtenga ayuda del sitio de soporte de Wyze.
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Claudemir Martins es un ex ingeniero de Samsung con más de 17 años de experiencia en la industria de la vigilancia. Ha estado viajando por 17 países diferentes para enseñar a las personas a diseñar e instalar sistemas de CCTV.