Wisenet Device Manager no funciona

Si el Administrador de dispositivos Wisenet no funciona y no puedo encontrar el dispositivo en la red, tengo una solución rápida para el problema, simplemente siga leyendo ...

Security camera network

Este software está diseñado para funcionar en la red local para encontrar cámaras IP, DVR, NVR y codificadores Wisenet fabricados por Hanwha Techwin y Samsung Techwin (predecesor de Hanwha).

Si el software no puede encontrar los dispositivos durante la exploración, asegúrese de que su computadora esté conectada a la misma red local y que esté usando la NIC (tarjeta de interfaz de red) correcta. Además, evite usar la conexión WiFi para encontrar sus cámaras y grabadoras, usar un cable ethernet es mejor.

Echemos un vistazo a algunos problemas relacionados con el error ...

Problemas de red

Los ordenadores y portátiles modernos pueden conectarse a la red mediante un cable Ethernet y WiFi y, si ese es el caso, debe conocer cada uno de los que está utilizando durante la configuración o la solución de problemas.

El siguiente diagrama muestra un ejemplo de dicha conexión de red.

Laptop with device manager in the network

Como puede ver, las cámaras y grabadoras IP están conectadas al enrutador mediante cables ethernet, pero la computadora portátil utiliza un cable ethernet y WiFi al mismo tiempo y esto puede confundir al software Wisenet.

La siguiente imagen muestra el software usando más de una IP en la primera conexión Ethernet y ninguna IP en la conexión WiFi que está deshabilitada.

Wisenet Device Manager Network WiFi

Ese es un buen escenario para trabajar porque el WiFi no puede interferir en el proceso de escaneo de la red, pero también debe tener cuidado de no confundir las diferentes IP que está usando la PC / computadora portátil y usar el rango correcto durante la configuración del dispositivo.

Conclusión

Cuando Wisenet Device Manager no funciona correctamente, generalmente el problema está relacionado con la conexión de red y la mayoría de las veces solo necesita apagar el WiFi y el software comienza a encontrar los dispositivos.

También se recomienda actualizar el software a la última versión.

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