Si su aplicación Swann Homesafe View no funciona con datos móviles, aquí tengo una solución rápida que tarda menos de 5 minutos en implementarse.
Por lo general, la aplicación funciona bien con una conexión local a través de Wi-Fi y puede tener acceso a su DVR y cámaras, pero cuando sale de su casa y su teléfono cambia automáticamente a una conexión 4G, ya no puede acceder a las cámaras.
ara resolver el problema, solo necesita ingresar a la configuración de la aplicación móvil para cambiar el uso de datos habilitando la función "Permitir el uso de datos en segundo plano" y la opción "Permitir aplicación con el ahorro de datos activado".
También puede cambiar la tasa de bits de la subflujo para mejorar el flujo de datos.
Déjame mostrarte primero cómo cambiar la configuración de la aplicación ...
Cambiar la configuración de la aplicación Homesafe View
Las imágenes a continuación muestran los detalles de un teléfono Android (Samsung))
Deslice el dedo en la parte superior del teléfono para mostrar el menú, haga clic en el engranaje superior derecho y luego haga clic en "Apps".
Busque la aplicación Homesafe View y haga clic en ella.
A continuación, haga clic en Datos móviles.
Simplemente alterna ambas opciones.
Y esta listo.
Ahora puede cerrar la pantalla, apagar el Wi-Fi en su teléfono móvil y abrir la aplicación Homesafe View nuevamente para verificar si funciona con datos móviles.
Ahora, déjame mostrarte cómo configurar el flujo de datos del DVR ...
Cambiar el flujo de datos del DVR
El DVR Swann puede grabar el metraje con mayor calidad y enviar un flujo de video a su teléfono móvil con menor resolución, velocidad de fotogramas y velocidad de bits.
Puede cambiar el flujo de datos y reducir esos parámetros en caso de que su teléfono móvil aún presente el problema con una conexión 4G.
Aquí está el paso a paso.
- Abre el"Main menu > Record"
- Elige el "Channel 1"
- Haga clic en "Substream Tab"
- Reduzca e; "Bitrate"
- Haga clic en "Copy" button
- Haga clic en "Save"
La idea es probar diferentes valores de Bitrate en el canal 1 y copiar la configuración a los otros canales. Al principio, puede dejar los otros parámetros tal como están. Intente jugar con la tasa de bits y vea si el problema está resuelto.
Si desea obtener más información, lea el artículo. "Entienda como funciona bitrate para CCTV".
Conclusión
Es natural tener problemas con una conexión remota a su DVR, especialmente si sus datos móviles son limitados o si se encuentra en un área donde el ancho de banda disponible no es tan alto debido a la limitación del proveedor de servicios de Internet.
Si su DVR Swann no puede funcionar bien con datos móviles, simplemente siga las instrucciones de este artículo y juegue un poco más con los parámetros del flujo de datos si es necesario.
Espero que ahora pueda hacer que su aplicación Homesafe View funcione bien ...
Si necesita ayuda adicional, visite el Swann support website.
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Claudemir Martins es un ex ingeniero de Samsung con más de 17 años de experiencia en la industria de la vigilancia. Ha estado viajando por 17 países diferentes para enseñar a las personas a diseñar e instalar sistemas de CCTV.
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