En este artículo, hablo de que la cámara ADT no graba clips.
Cuando note que su cámara de seguridad ADT dejó de grabar videos, puede intentar averiguar qué sucedió y solucionar el problema usted mismo o llamar al servicio de atención al cliente para que lo ayude.
Puede evitar pagarle a un técnico para que lo visite solo para iniciar sesión en el sistema y dar unos pocos clics del mouse para solucionar el problema; veamos que puedes hacer ...
Las razones por las que una cámara ADT dejó de grabar
A veces, una configuración incorrecta en el sistema puede evitar que grabe clips y, después de un ajuste rápido, comienza a funcionar correctamente.
Estas son algunas de las razones por las que su cámara ADT puede dejar de grabar.
La detección de movimiento no funciona
La cámara de seguridad debe detectar movimiento para comenzar a grabar, por lo que es necesario verificar la configuración de detección de movimiento y ajustarla.
- La detección de movimiento no está habilitada;
- La sensibilidad al movimiento es demasiado baja;
- El tamaño del objeto no está configurado correctamente.
ADT Video Motion Detection - VMD
Las reglas de grabación no están establecidas
Las cámaras ADT graban los clips según las reglas creadas según las necesidades del cliente. A continuación, se muestran algunos factores que pueden causar algunos problemas.
- El horario de grabación no es correcto;
- El retardo mínimo entre los clips de la cámara activada no es correcto;
- La opción de grabar cuando el sistema está desarmado está marcada;
- El "At home settings" está marcado.
ADT Recording Rules
Estas reglas de grabación son esenciales para garantizar que el sistema ADT grabe los videoclips en momentos específicos según un calendario o en todo momento.
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Conclusión
Si tiene un problema con la cámara ADT que no graba clips, verifique la configuración del sistema antes de llamar a un técnico que puede cobrarle algo de dinero por hacer lo que usted mismo puede hacer en menos de 10 minutos.
Si aún necesita ayuda, visite el ADT website.
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Claudemir Martins es un ex ingeniero de Samsung con más de 17 años de experiencia en la industria de la vigilancia. Ha estado viajando por 17 países diferentes para enseñar a las personas a diseñar e instalar sistemas de CCTV.