Hikvision no acepta más cámaras IPs

Si su Hikvision NVR muestra el mensaje "No se permiten más cámaras IP" probablemente se deba a que las cámaras IP están conectadas a un interruptor PoE y no directamente a la unidad. Si ese es tu caso, sigue leyendo para ver la solución al problema.

Hikvision no more cameras allowed

Si el NVR identifica por error que hay más dispositivos conectados, aparece un mensaje de advertencia porque "cree" que son cámaras IP de Hikvision.

Para solucionar el problema, debe configurar su red de manera que evite que el NVR asuma que otros dispositivos son cámaras IP y cambiar el método del NVR para agregar nuevas cámaras de plug-and-play a manual.

La actualización del firmware también ayuda a resolver el problema porque se corrigieron algunos errores.

Entendamos esto mejor y cómo resolver el problema ...

Cómo funciona Hikvision PoE NVR

El NVR de Hikvision fue diseñado para tener las cámaras directamente conectadas y encenderlas usando los puertos PoE (Power Over Ethernet).

Conexión directa

El siguiente diagrama muestra el concepto de cámaras conectadas directamente al NVR.

Hikvision NVR  directy connected to the IP cameras

Si su sistema está conectado así, no hay ningún problema.

Dado que cada cámara está conectada a su puerto, el NVR registra su dirección MAC (un número único que identifica un dispositivo de red) y agrega la cámara a su tabla.

Conexión mediante un conmutador PoE

Si cambia la topología de la red y agrega un switch PoE para encender las cámaras, las cosas funcionan de manera un poco diferente y el NVR "ve" todo lo que está conectado al interruptor como una cámara IP porque otros dispositivos también tienen direcciones MAC que están en el mesa de cambio.

Vea la imagen a continuación para comprender mejor el concepto.

Hikvision NVR connected to a PoE Switch

Como puede ver, la computadora portátil u otros dispositivos que también están conectados al conmutador aparecen como un dispositivo en la red (que de hecho lo son).

Veamos cómo puedes solucionar el problema ...

Utilice VLAN para aislar las cámaras Hikvision

Puede aislar las cámaras de otros dispositivos en su red mediante el uso de VLAN (Red de área local virtual) que permite al NVR "ver" solo las cámaras IP y así evitar el error "No se permiten más cámaras IP".

El concepto es muy simple, cada uno de los puertos del conmutador se puede asignar a una VLAN, por lo que solo necesita crear una VLAN para los dispositivos de seguridad y agregar los puertos a los que están conectados. Entonces compartirán el mismo dominio de transmisión.

Hikvision NVR connected to a PoE Switch with VLAN

Como puede ver en la imagen, las cámaras NVR e IP están en la misma VLAN.

No se preocupe, esto no es tan complicado como parece, tengo un artículo sobre este tema. Lea "Que es VLAN y como usarla en CCTV IP" para obtener más información.

Puede utilizar un conmutador como Netgear para alimentar las cámaras y crear VLAN.

Agregar las cámaras manualmente

Es necesario agregar la cámara manualmente al NVR; de lo contrario, intentará usar el método plug-and-play que es predeterminado para este dispositivo.

Abra el menú NVR y agregue las cámaras IP manualmente como se muestra a continuación:

Add Hikvision IP camera manually in the NVR

El proceso es muy simple pero necesita conocer las direcciones IP y los puertos de la cámara.

Actualiza el firmware

La actualización del firmware es esencial para corregir errores y, a veces, incluso puede corregir el problema sin cambiar la topología de la red o usar una VLAN.

Si el firmware puede identificar una lista de direcciones MAC que pertenece solo a las cámaras Hikvision y que pueden resolver rápidamente el problema, actualice el firmware.

Verifique el uso de la tasa de bits

Asegúrese de que la tasa de bits no sea demasiado alta, de lo contrario, el NVR no tendrá suficientes recursos para manejar el tráfico de la red y puede mostrar el mensaje "No se permiten más cámaras IP" simplemente porque no hay forma de agregarlas.

La siguiente imagen muestra un ejemplo de cómo ajustar la tasa de bits.

Hikvision NVR bitrate configuration

Como puede ver, la velocidad de bits máxima se establece en 3072, lo que representa 3Mbps.

La configuración es para la cámara IP 1 y solo necesita hacer los cálculos para saber cuánto ancho de banda utilizará el sistema. Digamos que el NVR es para 16 cámaras, el ancho de banda total es 16x3 = 48 Mbps.

Let's say you are using the Hikvision DS-7616NI-Q2/16P 16-channel NVR, the device specification shows that it can handle up to 160 Mbps as shown below.

Hikvision NVR bandwidth specification

Ahora sabe que 3 Mbps por cámara no causarán ningún problema porque el NVR fue diseñado para funcionar con mucho más de 48 Mbps, ¿verdad?

Para obtener más información, lea el artículo. "Entienda como funciona bitrate para CCTV"

Conclusión

El mensaje "No se permiten más cámaras IP" indica que se agregaron el número máximo de cámaras IP al NVR Hikvision, sin embargo, a veces la grabadora se confunde por la presencia de otros dispositivos en la red.

Si necesita más información, visite el sitio web de Hikvision.

Asegúrese de comprender los conceptos que se explican en este artículo.

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