Hikvision error code 8200 (solución)

Cuando se utiliza el iVMS-4500 para conectarse a una cámara IP o grabadora, a veces aparece el error code 8200 en la pantalla. Hay diferentes factores que pueden causar esto, como el cifrado de la transmisión.

El Hikvision error code 8200 se produce cuando se utiliza una conexión cifrada para transmitir el video de la cámara o grabador a la aplicación iVMS-4500. Inhabilite la secuencia encriptada para resolver el problema.

Por lo general, la transmisión encriptada de la cámara o grabadora al iVMS-4500 es la causa principal del error, pero también puede verificar si hay otros problemas.

Vea a continuación una lista de las causas probables y cómo solucionarlas.

Para mantener la comunicación segura, la cámara IP o la grabadora pueden cifrar los datos antes de enviarlos a Internet.

La idea detrás del cifrado es mantener la seguridad de los datos de los hackers que pueden interceptar la transmisión de video antes de que llegue al destino.

Es una buena idea usarlo para proteger mejor su sistema de CCTV, sin embargo, el cifrado de datos cuesta más procesamiento y eso puede causar algunos problemas.

Para enviar videos a través de Internet, es posible usar Hik-Connect o EzViz.

Al utilizar el servicio Hik-connect o EzViz, hay una opción para el cifrado en el menú del dispositivo, puede habilitarlo o deshabilitarlo en una casilla de verificación.

Al desmarcar la opción para encriptar la transmisión de video, sus dispositivos (cámara / grabadora y móvil) usarán menos procesamiento.

Este es su primer paso para corregir el error code 8200. Simplemente desmarque la casilla.

A veces, una configuración incorrecta del dispositivo o un archivo dañado interno pueden causar problemas y generar el código de error 8200.

Es muy común restablecer los dispositivos a su estado predeterminado de fábrica y comenzar de cero con una nueva configuración para resolver diferentes tipos de problemas.

Al restablecer un dispositivo a los valores predeterminados de fábrica, asegúrese de haber guardado y exportado toda la configuración por si necesita volver a importarla.

También se recomienda tomar notas de la configuración en detalles o quizás algunas capturas de cada pantalla de configuración (que es más fácil).

La idea es restablecer el dispositivo y configurarlo de nuevo manualmente.

Simplemente evite importar el archivo de configuración anterior que puede traer alguna configuración o problema al dispositivo.

Solo asegúrese de tener acceso local al dispositivo si está restableciendo todos los parámetros a los valores predeterminados de fábrica. Si está conectado remotamente y lejos del sitio donde está ubicado el dispositivo, reinicie con la opción "excepto el parámetro IP".

El firmware del dispositivo puede causar muchos problemas diferentes si es demasiado antiguo y tiene algunos errores que aún no se corrigieron.

Es importante tener un dispositivo que te permita actualizar el firmware

Simplemente acceda al menú de mantenimiento del sistema directamente y busque la opción de verificación de actualización  Ese menú puede ser diferente para cámaras, DVR y NVR.

También puede usar el navegador web para iniciar sesión y actualizar el firmware.

La siguiente imagen muestra la opción de verificar el firmware en un DVR.

Haga clic en el botón Comprobar actualización para buscar un nuevo firmware.

En este caso, el DVR ya está utilizando el último firmware disponible.

UPnP (Universal Plug and Play) es un protocolo universal que permite encontrar dispositivos en una red. La mayoría de los dispositivos de red tienen esta opción en el menú.

Algunos usuarios y técnicos informaron que al deshabilitar el protocolo UPnP en la cámara o grabadora, el problema simplemente desapareció, por lo que puede intentarlo.

Para desactivar el UPnP en el dispositivo, simplemente inicie sesión y busque la configuración de NAT (Traducción de direcciones de red).

A veces puede encontrar esta opción en un menú diferente, pero la idea es solo buscarlo y desactivar para probar si el código de error 8200 desaparece.

La imagen siguiente muestra el cuadro "Habilitar UPnP". Desmárcala.

Después de desmarcar esta opción, se recomienda reiniciar el dispositivo solo para tener una carga nueva del sistema operativo, así que hazlo.

El ancho de banda es fundamental para la transmisión de la red, no importa si es de audio, video u otro tipo de datos. Entonces debes verificar esa parte.

Con una mayor calidad de video, surge la necesidad de un mayor uso del ancho de banda.

Una resolución más alta y una velocidad de fotogramas más alta impactan directamente en el ancho de banda, por lo que puede controlar la cantidad de ancho de banda que usa el sistema simplemente ajustando esos parámetros.

La otra opción es limitar el ancho de banda que la cámara puede usar ajustando la velocidad de bits (para obtener más información, lea el artículo sobre la tasa de bits de las cámaras IP).

La siguiente imagen muestra el uso del ancho de banda en un DVR.

Tenga en cuenta que el DVR está utilizando 429 Kbps para enviar la transmisión de video (eso está bien).

Este ejemplo es solo para una cámara conectada al DVR. Con más cámaras, el valor será mayor, así que mantente atento al ancho de banda.

Puede encontrar una opción para cambiar la calidad de la imagen o para limitar el ancho de banda de su cámara o grabadora.

IMPORTANTE: no cometa el error de configurar una transmisión de video de alta calidad con una gran limitación de ancho de banda. No funciona así.

Si quieres tener un video de alta calidad, necesitas dejar suficiente ancho de banda para que lo use tu cámara o grabadora, no puedes simplemente "sofocar" el dispositivo y esperar que esté transmitiendo videos de buena calidad. Entonces no lo limites demasiado.

La siguiente imagen muestra el menú para la configuración de la tasa de bits (ancho de banda).

En este ejemplo, puede ver la configuración de la transmisión secundaria, que se usará para la visualización móvil, puede establecer el valor de velocidad máxima de bits un poco más bajo (256) y probar la calidad, pero no vaya más allá.

Tenga en cuenta que la resolución es de 352 x 240 píxeles, y es por eso que puede establecer max, bitrate a 512 Kbps o un poco más bajo.

Se la resolución es mayor, como 1280 x 720 establecer el máximo. la velocidad de bits a 512 Kbps simplemente reducirá la calidad del video a un nivel realmente malo.

El software de la computadora y las aplicaciones móviles en algún momento pueden tener un comportamiento extraño

Algunos usuarios informaron que con solo reinstalar la aplicación iVMS-4500 el código de error 8200 desapareció. Entonces vale la pena intentarlo.

Este paso es muy simple, simplemente borre la aplicación de su móvil y luego vuelva a instalarla nuevamente (no actualice la aplicación, debe eliminarla).

Después de borrar la aplicación, solo abra la manzana Play Store o Apple Store y busque una nueva versión del iVMS-4500 y haga clic en el botón Instalar.

Si tiene suerte, esto puede resolver su problema con el error code 8200.

Reparar el problema con el error code 8200 es algo que requiere un poco de prueba y error. Al seguir el paso en este artículo, tiene una buena oportunidad de hacer que todo funcione bien.

Probablemente el primer paso (deshabilitar el cifrado) haga el trabajo, pero si no funciona, puede continuar y probar todas las otras opciones combinadas.

Espero que esta información pueda ayudarte a resolver el problema.