Error de transmisión de datos de Hikvision

En este artículo, explico cómo solucionar el error de transmisión de datos de Hikvision.

Probablemente experimentó este error si está utilizando una aplicación de Hikvision, como Hik-connect o iVMS-4500, para ver su cámara y grabadoras de forma remota.

Echemos un vistazo a más detalles ...

¿Qué causa el error de transmisión de datos?

El "Data Transmission Error"  (Error de transmisión de datos) está relacionado con un problema de conexión de red que impide que la aplicación iVMS-4500 o Hik-Connect se comunique con los dispositivos.

Este error, la mayoría de las veces, aparece cuando su celular tiene una mala conexión a Internet, especialmente si está utilizando la comunicación de datos móviles.

El problema también podría estar relacionado con la inestabilidad de la red local, que impide que la cámara IP, DVR o NVR se comuniquen con Internet.

Cómo corregir el error de transmisión de datos

Puede corregir temporalmente el error de transmisión de datos en la aplicación Hikvision con procedimientos simples, pero también se recomienda trabajar en una solución permanente.

Echemos un vistazo a las soluciones para este error.

Solución temporal

A continuación, se muestran algunas acciones que puede realizar para solucionar el problema temporalmente.

• Apague / encienda la conexión de datos de Internet;
• Vuelva a cargar la aplicación Hikvision (cerrar / abrir);
• Conecte su teléfono inteligente a una red diferente;
• Reinicie el enrutador local (donde están conectados los dispositivos);
• Vuelva a instalar la aplicación.

Esos son pasos simples que ayudan a la aplicación a restablecer una conexión con los dispositivos.

A veces, su teléfono inteligente intenta conectarse a la red Wi-Fi más cercana porque ya ha estado en el lugar antes y las credenciales están en la memoria del dispositivo. Aún así, quizás la señal de Wi-Fi no sea lo suficientemente fuerte y cause inestabilidad en Internet.

Tuve este problema antes con mi conexión de Xfinity porque mi teléfono inteligente intenta conectarse al punto de acceso Wi-Fi más cercano, lo que genera un error de transmisión de datos.

Pude resolver el problema apagando la conexión Wi-Fi del teléfono inteligente, por lo que la conexión a Internet se estableció a través de la red de datos móviles.

Recargar o reinstalar la aplicación también ayuda porque a veces un problema con la memoria o una falla del software hace que la aplicación sea inestable.

Solución permanente

Si ya no desea ver el error de transmisión de datos de Hikvision, es necesario invertir algo de tiempo (y tal vez dinero) en una solución permanente.

Por solución permanente, me refiero a que puede ver videos de sus cámaras la mayor parte del tiempo sin la interrupción del molesto mensaje de error.

Ninguna solución funciona el 100% del tiempo, pero puedes acercarte a eso.

A continuación, se explica cómo trabajar en una solución permanente para el error de transmisión de datos.

Si su Internet local no es estable, siempre tendrá algún error de transmisión de datos porque la cámara o la grabadora pueden perder la conexión a Internet.

Puede invertir en un UPS profesional para mantener su enrutador, cámaras IP, DVR y NVR en funcionamiento todo el tiempo, incluso si hay un corte de energía.

Mantener la aplicación actualizada también es importante para evitar fallos en el software.

Conclusión

Para corregir el error de transmisión de datos de Hikvision es necesario identificar la raíz del problema, y generalmente está relacionado con una mala conexión de red en algunos "contratiempos".

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