El mensaje "Play error, click to refresh" aparece en un Lorex cuando intenta ver un video en vivo en la aplicación Lorex Home. Veamos cómo solucionar este problema.
Este problema generalmente está relacionado con una falta de comunicación entre la cámara Lorex Wi-Fi y la aplicación en su teléfono móvil o tableta.
Como resolver el problema
Para resolver este problema, asegúrese de que la cámara tenga una conexión sólida al enrutador de la red Wi-Fi y que su teléfono móvil esté usando la última versión de la aplicación Lorex Home.
Aquí hay una lista de cosas que puede verificar.
- Asegúrese de que la señal del enrutador Wi-Fi sea lo suficientemente fuerte
- Retire cualquier objeto grande entre la cámara y el enrutador
- Verifique si el enrutador está usando los canales Wi-Fi 1,6 u 11
- Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Lorex Home
- Mueva el enrutador Wi-Fi cerca de la cámara
Esas son las cosas que ayudan a establecer una mejor conexión entre la cámara Lorex y su enrutador para que desaparezca el mensaje "Play error"
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Claudemir Martins es un ex ingeniero de Samsung con más de 17 años de experiencia en la industria de la vigilancia. Ha estado viajando por 17 países diferentes para enseñar a las personas a diseñar e instalar sistemas de CCTV.
Estoy en la app Lorex ECO Stratus para desbloquear las cámaras por que olvide la contraseña pero dice que la conexión es fallida, no puedo, que puedo hacer ahí?