If you get the message "The Account Has Been Locked" or the message "Account is blacklisted"in your Amcrest DVR or NVR, here there's a quick solution for you.
Si recibe el mensaje "The Account Has Been Locked" (La cuenta ha sido bloqueada) o el mensaje "Account is blacklisted" (La cuenta está en la lista negra) en su DVR o NVR de Amcrest, aquí hay una solución rápida para usted.
Este es un problema común entre los usuarios y lo he visto suceder varias veces.

El problema está relacionado con demasiados intentos de iniciar sesión con la contraseña incorrecta.
Veamos cómo solucionar este problema ...
Por qué la cuenta de DVR / NVR está bloqueada?
El DVR / NVR solo está tratando de protegerse del acceso no autorizado y esa es la razón por la que bloquea temporalmente la cuenta si la persona está tratando de piratearla.
Esta es una buena forma de proteger el dispositivo de las personas que siguen intentando adivinar cuál es la contraseña, después de varios intentos no pueden volver a intentarlo y tienen que esperar.
La solución rápida para este problema
Para solucionar el problema, puede esperar de 30 a 60 minutos para que el DVR vuelva a leer para la autenticación o, como solución rápida, reinicie el dispositivo.

Amcrest DVR: The accont is locked
Este tiempo varía según el modelo de DVR / NVR y la forma en que intentó usar el nombre de usuario / contraseña, de todos modos, es cuestión de tiempo para volver a intentarlo.
Puede leer el mensaje en la pantalla del dispositivo para ver lo que dice.
Otros problemas que pueden bloquear la cuenta
Si ha intentado resolver el problema reiniciando el DVR / NVR y aún recibe el mensaje que dice que la grabadora está bloqueada, es hora de verificar otra cosa.
Es probable que tenga otros dispositivos en la red que intentan iniciar sesión en el dispositivo.
Una computadora que ejecuta Amcrest Surveillance Pro o un dispositivo móvil que ejecuta la aplicación Amcrest View Pro podría estar intentando enviar la combinación incorrecta de nombre de usuario / contraseña al DVR o NVR y esa es la razón por la que la cuenta está bloqueada.
Vea el diagrama a continuación con la ilustración de este problema.

Tan pronto como reinicia el DVR / NVR, la computadora o los dispositivos móviles envían la contraseña incorrecta al dispositivo, lo que provoca el error una y otra vez.
Para solucionar este problema, simplemente aísle el DVR / NVR de la red y reinícielo, luego es necesario cambiar el nombre de usuario / contraseña por el mismo que los dispositivos están tratando de usar o hacer lo contrario y cambiar la configuración del dispositivo.
Y esa es la solución para la cuenta bloqueada de Amcrest. Simple, ¿eh? 😉
Si necesita ayuda adicional, visite el sitio web de Amcrest.
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Claudemir Martins es un ex ingeniero de Samsung con más de 17 años de experiencia en la industria de la vigilancia. Ha estado viajando por 17 países diferentes para enseñar a las personas a diseñar e instalar sistemas de CCTV.