En este artículo, encontrará el paso a paso para configurar su teléfono móvil para acceder a un DVR de Hikvision de forma remota (desde Internet). Sigue leyendo
Los pasos para acceder a un DVR de Hikvision desde un dispositivo móvil son muy simples. Instale la aplicación iVMS-4500 en el móvil, haga clic en el botón Hik-connect para crear una cuenta y, finalmente, agregue el DVR apuntando la cámara móvil al código QR de DVR.
El proceso paso a paso
Por lo general, las personas tienen prisa por hacer que las cosas funcionen, por esa razón este artículo muestra primero el paso a paso sobre cómo instalar y configurar la aplicación móvil para acceder de forma remota al DVR de Hikvision.
Después, puede ver detalles sobre la configuración del DVR y conocer cómo funciona la conexión remota. Comencemos primero con el paso a paso.
Instala la aplicación en tu teléfono móvil
Bien, ahora que tiene la información básica sobre la DVR IP y los puertos, está listo para descargar la aplicación para el acceso remoto a DVR.
Simplemente abra Play Store en los dispositivos Android o App Store en los dispositivos IOS para descargar e instalar la aplicación Hikvision iVMS-4500.
Bien, ahora que tiene la información básica sobre la DVR IP y los puertos, está listo para descargar la aplicación para el acceso remoto a DVR.
Abra la aplicación iVMS-4500 y cree una cuenta
Abra la aplicación iVMS-4500 y haga clic en el botón para abrir el menú de la izquierda y luego haga clic en el botón Hik-Connect. (ver la imagen a continuación).
Si esta es la primera vez que usa la aplicación, deberá crear una cuenta, en la siguiente ventana simplemente haga clic en "Registrar HIk-Connect".
Ingrese su correo electrónico y haga clic en el botón "Obtener código de verificación"
Revise su bandeja de entrada de correo electrónico para obtener el código de verificación enviado por Hikvision.
Ingrese el código de verificación, haga clic en el siguiente botón y cree una contraseña.
Ingrese el código de verificación, haga clic en el siguiente botón y cree una contraseña.
Agregar el DVR a la aplicación iVMS-4500
Ingrese el código de verificación, haga clic en el siguiente botón y cree una contraseña.
La aplicación abre la cámara para escanear el código QR que se encuentra en su DVR.
La siguiente ventana solicita el código de verificación ubicado en su DVR.
Después de ingresar el código de verificación, la aplicación muestra el DVR conectado.
Simplemente haga clic en el botón "Live view" para ver la imagen del DVR.
Vista en vivo desde el DVR
Cómo debe estar conectado el DVR
Bien, ahora que tiene la solución para conectar su Hikvision DVR con el teléfono móvil, tal vez quiera saber un poco más sobre la conexión y configuración del DVR.
También puede usar esta información para ayudarlo a resolver el problema en caso de que la conexión del DVR no funcione correctamente. Lee el resto del artículo.
Pruebe la configuración local y remota
Debe configurar su sistema CCTV en dos pasos:
- DVR Conexión y configuración local
- DVR y la configuración remota de la aplicación móvil
La idea es conectar los cables del DVR al enrutador y trabajar en la configuración local y las pruebas, y luego trabajar en la configuración remota.
Si ya tiene acceso a su DVR desde Internet utilizando la aplicación móvil, la configuración local y remota está bien, pero si algo no funciona correctamente, puede resolverlo entendiendo los siguientes conceptos.
Si ya tiene acceso a su DVR desde Internet utilizando la aplicación móvil, la configuración local y remota está bien, pero si algo no funciona correctamente, puede resolverlo entendiendo los siguientes conceptos.
1. Conexión y configuración local del DVR
Eche un vistazo al diagrama a continuación para comprender mejor cómo debe conectar su DVR en la red. La conexión es muy simple.
Conecte los cables
- Use un UTP (cable de red cat5e) para conectar el DVR al enrutador.
- Conecte el enrutador con su proveedor de servicios de Internet
Tenga en cuenta en el diagrama que el enrutador tiene los puertos azules que se utilizan para conectar los dispositivos internos y un puerto amarillo para conectarse a Internet.
Obviamente, su enrutador puede tener una cantidad diferente de puertos con diferentes colores, pero el concepto es el mismo, debe tener los puertos para la conexión local y el puerto para conectarse a Internet. Echa un vistazo a la imagen.
Pruebe la conexión local al DVR
El siguiente diagrama muestra el DVR y una computadora conectada al enrutador.
El diagrama también muestra un ejemplo de las direcciones IP utilizadas por los tres dispositivos, tenga en cuenta que son similares y forman parte del mismo rango de IP.
Antes de configurar el acceso remoto, asegúrese de tener acceso a la DVR usando su computadora o computadora portátil usando un navegador web como Internet Explorer, Google Chrome o Firefox (generalmente Internet Explorer es mejor).
Importante
La mayoría de los DVR y cámaras IP son compatibles con Internet Explorer (I.E.), por eso se recomienda probar primero este navegador web y tal vez otros más adelante.
En su computadora o computadora portátil solo abra el navegador web (I.E.) y ingrese la dirección IP de la DVR y el nombre de usuario y la contraseña que creó.
Por lo general, la primera vez que intenta acceder al DVR a través de un navegador web, aparece un mensaje que solicita la instalación de un complemento. Simplemente haga clic para aceptar e instalar.
Importante
Durante la instalación del complemento a veces hay un problema con un mensaje molesto que dice "Please click here to download and install the plug-in", incluso después de que ya lo haya instalado.
Si eso sucede, haga clic aquí para leer el artículo y resolver el problema.
Después de ingresar el nombre de usuario y la contraseña correctos, podrá ver sus cámaras a través del navegador web, lo que significa que la instalación local está bien.
Como puede ver en la imagen siguiente, el DVR funciona correctamente a través de la red local y envía video al navegador web (I.E.).
El siguiente paso es asegurarse de que el DVR tenga toda la información de red correcta para la configuración de acceso remoto, puede verificarlos en el menú de red.
Haga clic en el menú de la DVR "Configuration" y "Network"
En el menú de configuración básica de la red, compruebe lo siguiente:
- La dirección IP DVR IPV4 (según su rango de red).
- La máscara de subred IPV4 (generalmente será la misma que la de su computadora).
- La puerta de enlace predeterminada de IPV4 (esa es la IP del enrutador).
- El servidor DNS (puede usar 4.2.2.2 y 8.8.8.8).
Nota: Si marca el cuadro DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host), el DVR recibirá toda la información del enrutador, solo asegúrese de que la información sea correcta y desmarque la casilla DHCP.
Configure los puertos de DVR
El DVR usa puertos para comunicarse con el navegador web, el software de la computadora y la aplicación móvil. (Esos son puertos virtuales, no físicos).
Esta información está disponible en el menú Red en Configuración básica y Puerto. (Ver la imagen a continuación).
Preste atención a los detalles aquí ya que son muy importantes.
Cada puerto representa un servicio disponible en el DVR y un cliente como una computadora, un teléfono móvil o una tableta tienen acceso a ellos a través de esos puertos.
Tenga en cuenta que acabo de cambiar el puerto HTTP del valor predeterminado (80) a 8081
El 8081 es solo un ejemplo para reemplazar el 80 y es bastante común cambiar el puerto de esa manera para que el puerto del DVR no entre en conflicto con los puertos del enrutador (que es 80 por defecto).
El puerto RTSP 554 es un estándar universal y parte del software recibe transmisión de video desde el DVR al solicitar una conexión a este puerto.
El puerto HTTPS 443 también es un estándar universal para la conexión segura a través de un navegador web.
El puerto del servidor 8000 se utiliza para transmitir video a un software de computadora o aplicación móvil utilizada por el fabricante (Hikvision).
Importante
Después de cambiar el puerto HTTP de 80 a 8081, el navegador web se desconectará, por lo que deberá volver a conectarse informando el nuevo número de puerto; en nuestro ejemplo, debe ingresar http://192.168.1.1:8081 en el navegador web.
2. Configuración remota de la aplicación móvil
Esta es la parte en la que instala y configura la aplicación iVMS-4500 para acceder de forma remota al DVR Hikvision y este paso se encuentra en la parte superior de este artículo.
Comencé el artículo con el segundo paso, por si su configuración local ya funciona bien. Simplemente sigue para entender más.
El siguiente diagrama muestra todos los dispositivos en su red de CCTV.
Tenga en cuenta que la DVR, el enrutador, la computadora y el móvil están en la red local, mientras que el Hikvision P2P Server está en Internet.
Después de configurar el servicio Hik-connect en su dispositivo móvil con la aplicación iVMS-4500, el DVR envía el video al servidor de Hikvision en Internet.
Es por eso que puedes conectarte desde el móvil usando la aplicación
Conclusión
Si tiene un DVR de Hikvision y está teniendo dificultades para tener acceso a través del teléfono móvil, solo lea el artículo para comprender la teoría y podrá descubrir qué le pasa a su configuración.
Todo debe hacerse paso a paso para asegurar que las cosas básicas funcionen antes de pasar al siguiente nivel. Espero que esto pueda ayudarte.
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Claudemir Martins es un ex ingeniero de Samsung con más de 17 años de experiencia en la industria de la vigilancia. Ha estado viajando por 17 países diferentes para enseñar a las personas a diseñar e instalar sistemas de CCTV.
PERO AHI ESTAS CONECTADO CON TU WIFI ES POSIBLE QUE SALGA ASI PERO EL DETALLES HACERLO CON LOS MEGAS Q TE DAN LOS OPERADORES DE SERVICIO DE TELEFONIA
El articulo enseña como configurar el app en el celular, lo cuanto tiene de ancho de banda de tu servicio es otra historia.
Quisiera saber si el dvr ya tuvo configurado un correo con anterioridad, por ejemplo el Dueño anterior de la. Propiedad, como se reconfigura eso para poder ver las cámaras desde la app?
Donde encuentro el codigo de verificación??
Muy bien explicado. Saludos desde Venezuela.
Todo funciona perfecto pero cuando quiero acceder desde otra red de Internet a ver las cámaras me dice q solo se pueden ver desde la misma red de Internet, hay como ver desde otro Internet las cámaras?
Hola me pasa lo mismo lo pudiste solucionar?
Hola ¿puedo integrar camaras analogicas que están con un DVR y camaras digitales IP que están con un NVR en un solo software como el IVMS 4200?
Si, puede hacer eso con cámaras IPs, DVRs, NVRs y encoders.
El software va a se comunicar con los dispositivos porque las salidas son todas digitales (IP).
Descargué la aplicación Hik-Conect para mi dispositivo Móvil, la aplicación solo me funciona con la red local donde tengo configurado mi DVR junto con el Modem de Telmex de mi negocio, si me conecto de otro modem de otro lugar y trato de usar mis datos no me funciona esta aplicación para ver mis cámaras. Que se hace en estos caso?.
Cuando no está en tu red local hay que usar el servicio de nube o si va a conectarse directamente hay que abrir puertos en tu router.
tengo dvr de hikvision y veo las camaras a traves de mi celular como hago para compartir con otro celular y tablet
Haga la misma configuración en los otros celulares y tablets, cada uno con su propio usuario y contraseña.
teniA UN PROVEEDOR DE INTERNET, ACABO DE CAMBIARME A OTRO, COMO LE HAGO PARA PODER SEGUIR VIENDO LAS CAMARAS DESDE MI CEL. PODRIA DARME TODO EL PROCESO POR FAVOR. HE ESTADO LEYENDO TODS SUS PROCEDIMIENTO PERO NO ENCUENTTO ALGO QUE HABLE SOBRE ESO. GRACIAS
Cuando trato de instalar en otro celular me dice que el dispositivo ya está vinculado en otra cuenta y no me deja instalar, que se hace ahí
Buenas tardes. En mi ciudad los apagones son frecuentes y, tras cada apagón, la IP pública de mi red cambia. ¿Podría seguir viéndo las imágenes desde mi celular después de uno de estos cambios o tengo que contratar algún servicio externo?
Muchas gracias y felicidades por el manual
Tengo una camara ip wifi que solo aparece ONLINE cuando conecto el cable de red, cuando lo conecto via Wifi me aparece OFFLINE a que se debe. agradezco de antemano tu ayuda