Puede experimentar la cámara YI tratando de cargar la transmisión en vivo, pero en su lugar obtiene una imagen congelada. Después de un tiempo, puede ver el mensaje con el código de error 3006.
El código de error YI 3006 está relacionado con un problema de comunicación entre la cámara y el servidor ubicado en Internet. Veamos cómo solucionar este problema.
Que causa el código de error 3006
La cámara se comunica con el servidor YI enviando confirmación constantes.
Una confirmaciónes una técnica utilizada por algunos dispositivos en Internet para enviar continuamente paquetes de datos que informan su estado como vivo en la red.
Confirmación de la cámara YI (haga clic para ampliar)
Después de 5 minutos sin recibir una confirmación, el servidor declara que la cámara está inactiva y muestra el error 3006 al usuario que está intentando conectarse.
Cómo corregir el código de error 3006
Debe verificar su red para asegurarse de que su cámara tenga acceso a Internet para restablecer la comunicación con el servidor YI.
Estos son los pasos para solucionar el problema.
- Asegúrese de que su enrutador Wi-Fi esté conectado a Internet;
- Asegúrese de que el cable USB esté conectado a la cámara;
- Compruebe si la cámara está conectada a Internet (el LED es azul);
- Conecte su celular al router local;
- Abra la aplicación YI Home para conectarse a la cámara.
La siguiente imagen muestra la cámara YI Home conectada a Internet.
Si el LED de la cámara no está fijo en azul, considere reiniciarlo y configurarlo desde cero.
El error no está relacionado con el celular
Cuando usa la aplicación YI Home para ver video en vivo desde su cámara, la comunicación ocurre entre el teléfono inteligente y el servidor para autenticarse y conectarse a la transmisión de video de la cámara.
Si ve el error 3006, eso significa que el servidor puede comunicarse con su celular, pero no puede comunicarse con la cámara, por lo que el servidor solo le informa que la cámara no está accesible.
Así es como sabes que el teléfono inteligente no es el problema.
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Conclusión
El código de error YI 3006 aparece solo cuando la cámara no puede comunicarse con el servidor durante más de 5 minutos. Verifique su red para resolver el problema.
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Claudemir Martins es un ex ingeniero de Samsung con más de 17 años de experiencia en la industria de la vigilancia. Ha estado viajando por 17 países diferentes para enseñar a las personas a diseñar e instalar sistemas de CCTV.