Como configurar DVR Zosi para Internet (Zosi View para celular)

En este artículo, le enseñaré como configurar DVR Zosi para Internet para que pueda tener acceso remoto a sus cámaras con un celular.

Zosi DVR mobile App

El proceso es muy simple, solo necesita configurar la dirección IP del DVR junto con sus parámetros de red y configurar la aplicación móvil Zosi View.

Configuración de red del DVR Zosi

El primer paso es configurar la red del DVR. El DVR Zosi necesita obtener automáticamente una dirección IP de su router local o tu puedes ingresar dicha información manualmente.

La dirección IP del DVR debe estar en el mismo rango de direcciones IP de su computadora, pero no se preocupe, ya que su router puede darle a su DVR la IP correcta si utiliza la función DHCP (Dynamic Configuration Protocol).

Por ejemplo, si su red tiene el rango de IP 192.168.2.x (donde X es un número entre 1 y 254), el DVR Zosi puede obtener una IP como la 192.168.2.47.

Configuración de la red paso a paso

Simplemente siga el proceso paso a paso para configurar la red DVR de Zosi:

1. Inicie sesión en el DVR utilizando las credenciales de admin;

Zosi DVR Login Screen

2. En el menú de configuración, haga clic en el ícono de Red;

Zosi DVR Setup Screen

3. Marque la casilla "Obtain an IP Address Automatically" y haga clic en "test"";

Zosi DVR Network Menu DHCP

4. Haga clic en "Apply" y "Exit" para volver al menú anterior;

Zosi DVR Network Menu Exit

5. Haga clic en el icono "Basic";

Zosi DVR Setup Basic

6. Haga clic en el icono "Network";

Zosi DVR Network Information

7. Asegúrese de que el estado del servidor de la nube sea "Connected";

Zosi DVR Network status

Como puede ver en la imagen anterior, el DVR de Zosi tiene todos los parámetros de red configurados correctamente. En este ejemplo, la IP es 192.168.2.47, la puerta de enlace (gateway) y el DNS preferido (Preferred DNS) es 192.168.1.1. Tenga en cuenta que su configuración puede ser diferente según el rango de IP de su red proporcionado por el router.

El siguiente paso es configurar la aplicación móvil (Zosi View).

Instalación de la aplicación Zosi View

Para poder ver sus cámaras de forma remota, necesita instalar la aplicación móvil Zosi View o el software para computadora  disponible en el sitio web de Zosi.

Su DVR Zosi básicamente enviará video a Internet usando el servicio en la nube, por eso necesita asegurarse de que todo funciona como se describe en el paso 7 anterior.

Para instalar la aplicación móvil Zosi View, siga las instrucciones a continuación:

1. Descargue e instale la aplicación móvil Zosi View para iOS o Android;

Zosi View Mobile App on Android Store

2. Haga clic en "Accept" para permitir que la aplicación tenga acceso a la cámara;

Zosi View Mobile App Auth

3. Haga clic en "Open" para activar la aplicación Zosi View;

Zosi View Mobile App Open

4. Cree un ID de usuario, una contraseña e ingrese su correo electrónico;

Zosi DVR App Register

5. Inicie sesión en la aplicación con las credenciales que acaba de crear;

Zosi DVR App User Center

Asegúrese de que su celular esté conectado a Internet para el proceso de inicio de sesión.

El siguiente paso es agregar el DVR a la aplicación Zosi View.

Configuración de la aplicación Zosi View

Ahora es el momento de agregar su DVR a la aplicación, puede escanear un código QR disponible en la etiqueta del DVR o ingresar el número manualmente.

Zosi DVR QR Code DVR ID

Siga los pasos para agregar el DVR Zosi a la aplicación:

1. Abra la aplicación, haga clic en "Device Manager" y en el icono en la parte superior derecha;

Zosi App Device Manager

2. Haga clic en el icono "+" para agregar un nuevo dispositivo;

Zosi App Add Device

3. Ingrese un nombre para el DVR y haga clic en el "icono de escaneo";

Zosi App Add Device-Scan QR Code

4. Apunte la cámara del celular al código QR del DVR;

Zosi DVR Password Reset Scan QR Code

5. Ingrese la contraseña de admin (la misma que se usa en el DVR de Zosi);

Zosi App Add Device added

Ahora, el DVR Zosi  está listo para mostrar las cámaras en vivo.

Ver las cámaras en vivo

Simplemente haga clic en "Live Preview"  (la vista previa en vivo) y elija el dispositivo (DVR).

Zosi App Live Preview
Zosi DVR connected to the Internet

Y eso es todo. Ahora tienes tu DVR Zosi en vivo.

Problemas mas comunes

Si sigue las instrucciones para la configuración de la conexión a Internet del DVR Zosi, es probable que todo esté funcionando bien. Pero en caso de que tenga algún problema y no pueda hacerlo funcionar, verifique lo siguiente:

¿Su Internet está funcionando?

A veces no puede hacer que su DVR funcione de forma remota solo porque Internet no funciona. Conecte su computadora al mismo router al que está conectada el DVR para asegurarse de que Internet esté funcionando.

¿El Zosi DVR tiene una dirección IP?

Asegúrese de que el DVR obtuvo un IP del router como se muestra en el paso 7 de "Configuración paso a paso de la red". Si el DVR no puede obtener un IP del router, es posible que el router no tenga la configuración automática de IP. también conocida como DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) habilitada.

Puede verificar su router y habilitar dicha función o darle al DVR una dirección IP estática. Simplemente vaya al menú de red del DVR para asignar una IP que esté dentro del rango de su red (por ejemplo, computadora 192.168.2.1; DVR 192.168.2.47).

Puede copiar los otros parámetros como la puerta de enlace (gateway) y el DNS de la configuración de su computadora.

¿Hay un firewall configurado en su router?

A veces, un firewall en su router de Internet puede bloquear parte del tráfico, solo asegúrese de que su router no esté impidiendo que el DVR envíe tráfico a Internet.

El nombre de usuario y la contraseña son incorrectos

Asegúrese de estar usando el nombre de usuario y la contraseña correctos para la aplicación, esto generalmente causa algunos problemas de inicio de sesión. Lea el artículo: Zosi invalid password para obtener más detalles sobre cómo solucionar este problema.

Perdiste la contraseña de administrador del DVR

Si acaba de perder la contraseña de admin, necesita resetear el DVR para crear una nueva, simplemente lea el artículo: Como resetear DVR Zosi para aprender cómo hacerlo.

Pensamientos finales

La configuración de la red del DVR no es tan difícil si sigue las instrucciones de este artículo, sin embargo, a veces las personas están interesadas en aprender más para convertirse en un instalador o diseñador profesional de CCTV. Si ese es su caso, eche un vistazo a la última colección de guías de cámaras de seguridad, haga clic en los enlaces a continuación:

Comments

    • Jose Ramon Avila
    • 30 enero, 2019
    Responder

    Muy buenos dias Sres, como estan, el informe para programar y visualizar el DVR y las Camaras por la red local e Internet, esta muy bién explicado y muchas gracias

    1. Responder

      Hola Jose,

      Gracias por el comentario.

        • Afrika
        • 17 noviembre, 2021
        Responder

        Bn días quiero saber si está app de ZosiSmart teniendo una dirección de wifi de Colombia la puedo ver en la ciudad de España

    • Adrian
    • 13 marzo, 2019
    Responder

    Todo va bien mientras estoy conectado desde mi celular en la misma red que el dvr. El problema es cuando me conecto con los datos de mi cel, ya no puedo ver mis cámaras y siempre dice “falló la conexión”. Sabes por qué? Gracias,

    1. Responder

      Porque con el celular se conecta con un red externa que es la Internet y no su la red de su casa.
      Para tener acesso desde Internet hay que configurar en enrutamiento como enseño en ese Guia. https://aprendacctv.com/guia-del-cctv-v2/

      • Darwi
      • 10 febrero, 2020
      Responder

      Buenas amigo, existe la.manera de bajarle la resolucion al dvr para verlo por internet y asi no me.consuma todo el.ancho de banda

      1. Responder

        Busque por el stream secundario.

    • Veronica
    • 26 marzo, 2019
    Responder

    Hola claudemir, hice todo bien probe la red con dirección ip automatica y me sale que esta conectado a internet pero el servidor de la nube siempre sale desconectado incluso agregando ip fija. Ya no se que más hacer.

      • edwin
      • 24 septiembre, 2019
      Responder

      tengo exactamente el mismo problema,

      • Pedro
      • 1 noviembre, 2019
      Responder

      A mi me pasa lo mismo

    • Daniel DM
    • 8 agosto, 2019
    Responder

    Estimados, desde hace casi 1 mes, estoy teniendo problemas para ver 1 de las 4 cámaras en el celular con el Zosi. Aparecen 3 live y la cuarta, pese a marcar las 4, no aparece en pantalla y se van las 3 existentes a los pocos segundos. En el monitor veo todas sin problema. Desinstale y volví a instalar, y sigue todo igual. La cámara q no aparece, es aleatoria.. a veces la 1, a veces la 2 y sucesivamente. Se les puede ocurrir alguna solución a esto?
    Muchas gracias por vuestra ayuda .

    1. Responder

      Ya intentaste bajar la resolución de las cámaras o usar una conexión con más ancho de banda?
      A veces tu celular no tiene la velocidad de Internet suficiente.
      También recomiendo que actualizer el firmware del DVR.

    • Daniel Hernández
    • 5 octubre, 2019
    Responder

    Me pide 20 caracteres de UID

    1. Responder

      En que momento?
      Puede explicar mejor por favor?

    • Arvy
    • 28 octubre, 2019
    Responder

    Hola, hice todo bien probe la red con dirección ip automatica y me sale que esta conectado a internet pero el servidor de la nube siempre sale desconectado incluso agregando ip fija. Ya no se que más hacer.

    1. Responder

      Ya hiciste el redirecionamiento de puertos en tu router ?
      No hay ningun tipo de firewal que bloquea puertos en la red?

      • Fernando
      • 4 noviembre, 2021
      Responder

      Como puedo descargar los videos de 1 cámara, almenos 3 horas en un disco duro externo para conservar para siempre

      • Dora Villar
      • 29 marzo, 2022
      Responder

      Como puedo buscar un video del año pasado

    • Mary Rmz
    • 5 noviembre, 2019
    Responder

    Hola, Buenas noches Claudemir, quisiera saber si me puedes decir como puedo hacerle para ver las cámaras en mí PC? Muchas gracias

    1. Responder

      Puedes tener acceso por el navegador como el Internet Explorer. Hay que digitar el IP del DVR que debe pedirle el usuario e contraseña.

    • Leidy
    • 14 noviembre, 2019
    Responder

    Señores, tengo un problema, ya he hecho todos los pasos, pero cuando voy a live preview me dice que mis cámaras están fuera de línea, realmente no tengo ni idea de que hacer

    1. Responder

      Hay que averiguar los IPs de la computadora y de dele gravador.
      Seguro que están en la misma red y con ele mismo rango IP ?

      • Gladys
      • 19 febrero, 2022
      Responder

      Mi cámara Wifi Zosi, me pide una contraseña. Como la puedo restablecer.
      Y tengo otra que no lo puedo conectar a través de Wifi, pero si le conecto el cable de red si la puedo ver

    • eduardo
    • 16 enero, 2020
    Responder

    Buenas vieras que dos de las 3 cámaras de la nada dejaron de escuchar el audio de las salas donde se encuentran que podrá ser

    1. Responder

      Hay que prender al audio en la cámara y el grabador o software.

    • elsie cruz
    • 11 febrero, 2020
    Responder

    Yo tengo 8 cámaras y 4 de ellas me tiene un micrófono pero no sé si los traen incorporado o tengo q comprarlos aparte.
    Gracias

    1. Responder

      Si son cámaras IPs con microfono no necesita otro a parte.
      Hay que prender la opción de usar el microfono en la cámara y en el grabador.
      Lea el manual del producto.

  1. Responder

    Hola Buenas,

    Tengo instalado este equipo que adquirí recientemente. Cuando hay un corte de energia, o se reinicia el DVR, no se conecta automaticamente a la red. Tengo que estar entrando a la configuracion de red y presionar TEST en varias ocaciones hasta que se conecte. Como puedo solucionar esto? Necesito que se reconecte automaticamente como lo hacen otros DVR´s que tambien tengo instalados en otros lugares.

    • Conrado
    • 19 octubre, 2021
    Responder

    se pueden conectar desde el movil usando datos

      • Riben Rodriguez
      • 14 enero, 2022
      Responder

      Estaba todo listo pero le cambié la resolución de imagen y me mandó un mensaje señal de entrada fuera de límites cambiar configuración de 1600×90-60 Hz y de ahí no puedo hacer nada como le hago para arreglar eso

        • Carlos Rojas
        • 1 agosto, 2022
        Responder

        Una vez que registro mi dvr Zosi, con un correo electrónico, cómo hago para cambiar ese registro? Es decir usando otro correo. Por favor si serían tan amables

  2. Responder

    buenos dias. como puedo visualizar las cámaras desde un IMAC con procesador Core i5 de seis núcleos

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